Sử dụng phân tích nâng cao, hệ thống hợp lý hóa việc xử lý đơn xin cho vay, tăng khả năng đánh giá rủi ro và nâng cao trải nghiệm của khách hàng
HÀ NỘI, Việt Nam – 11 May 2023: Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK), một trong những Ngân hàng TMCP Việt Nam đi đầu trong lĩnh vực bán lẻ, vừa công bố ra mắt hệ thống ra quyết định tín dụng mới. Hệ thống này cho phép ABBANK đưa ra các quyết định tín dụng nhanh hơn, thông minh hơn đồng thời thể hiện cam kết lấy khách hàng làm trọng tâm.
Hệ thống sử dụng các công nghệ tiên tiến trên nền phân tích nâng cao, xử lý các mô hình rủi ro và thuật toán ra quyết định. Điều này giúp đưa ra các quyết định cho vay sáng suốt hơn, giảm thời gian phản hồi và cung cấp trải nghiệm nâng cao cho khách hàng. Hệ thống giúp đảm bảo việc cho vay có trách nhiệm, giảm thiểu rủi ro tiềm ẩn và duy trì danh mục cho vay lành mạnh.
Hệ thống phân tích nâng cao trên là một trong những sáng kiến quan trọng của ABBANK nhằm đạt các mục tiêu quản trị rủi ro chiến lược năm 2025. Tại Việt Nam, đây là một trong số ít các ngân hàng bán lẻ đã tự động hóa hệ thống ra quyết định tín dụng với giải pháp hàng đầu trong ngành.
Bà Lê Thị Bích Phượng, Quyền Tổng Giám đốc ABBANK chia sẻ: “Hệ thống ra quyết định tín dụng mới của ABBANK là một minh chứng về cam kết trong việc thúc đẩy đổi mới và áp dụng công nghệ. Cách tiếp cận của chúng tôi xoay quanh các khoản đầu tư chiến lược, thúc đẩy văn hóa đổi mới và liên tục cải tiến cùng với các đối tác chiến lược. Chúng tôi tự tin rằng hệ thống này sẽ cho phép Ngân hàng mang đến cho khách hàng một trải nghiệm tốt hơn khi sử dụng giải pháp tín dụng của Ngân hàng trong khi vẫn đảm bảo tốt các tiêu chuẩn và các nguyên tắc quản trị rủi ro tín dụng”.
Hệ thống chấm điểm ra quyết định tín dụng này là kết quả của quan hệ đối tác chiến lược với SAS, Intel và Thakral One. Bằng sự hợp tác chặt chẽ, ABBANK đã triển khai một hệ thống năng suất, hiệu quả – phù hợp với nhu cầu và mong đợi của khách hàng.
Để giải quyết những thách thức liên quan đến hệ thống khởi tạo tín dụng cũ, mô hình chấm điểm tín dụng lỗi thời và quy trình thủ công, ABBANK đã tiến hành đánh giá kỹ lưỡng các hệ thống và quy trình hiện có. Ngân hàng đã hợp tác chặt chẽ với SAS và Thakral One để phát triển lộ trình hiện đại hóa các hệ thống và quy trình khởi tạo tín dụng của mình. Hệ thống đánh giá rủi ro và ra quyết định tín dụng mới sử dụng công nghệ tiên tiến của SAS và được thực hiện bởi đội ngũ chuyên gia của Thakral One.
“Chúng tôi muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc tới ABBANK đã cho chúng tôi cơ hội triển khai Giải pháp SAS nhằm tăng cường hiệu quả của ABBank về quản trị rủi ro tín dụng, mở rộng năng lực và khả năng của Ngân hàng để phục vụ nhiều khách hàng hơn một cách hiệu quả hơn. Thakral One rất vinh dự khi được hợp tác trong dự án quan trọng này cùng với đội ngũ ABBank. Chúng tôi đánh giá cao chuyên môn và cam kết của tất cả các thành viên đã tham gia vào quá trình đưa hệ thống mới này vào vận hành. Chúng tôi tin rằng giải pháp này sẽ mang lại nhiều lợi ích cho ngân hàng, hỗ trợ chuyển đổi hoạt động cho vay KHCN của ABBANK, cũng như truyền cảm hứng cho những sự đổi mới hơn nữa tại địa phương, và tạo ra tác động tích cực đến xã hội,” Bikram Singh Thakral, Giám đốc điều hành của Thakral One cho biết.
Giải pháp quyết định thông minh SAS tận dụng bộ xử lý Intel® Xeon® Scalable với bộ tăng tốc AI tích hợp và được tối ưu hóa về hiệu suất với Thư viện nhân toán học Intel (Intel®® MKL) tíchhợp liền mạch với các hệ thống ngân hàng quan trọng như Hệ thống khởi tạo khoản vay, Hệ thống CIC H2S và Kho dữ liệu đầy đủ của ABBANK – Cung cấp cho ngân hàng một cách tiếp cận quản lý rủi ro toàn diện và chủ động trong khi tạo ra các báo cáo trực quan hỗ trợ việc ra quyết định sáng suốt của ban quản lý.
“Chúng tôi rất vui mừng khi có cơ hội hợp tác với Thakral One trong việc triển khai thành công giải pháp Ra Quyết định thông minh của SAS cho ABBANK. Giải pháp này là một công cụ thay đổi cuộc chơi trong việc cải thiện trải nghiệm khởi tạo tín dụng của khách hàng , cho phép ABBANK đưa ra các quyết định liên quan đến rủi ro tốt hơn và từ đó mang lại hiệu quả tốt nhấtcho khách hàng. Dựa trên những insight đáng quý của khách hàng, chúng tôi tự tin rằng dịch vụ của ABBANK sẽ vượt mong đợi của khách hàng. Chúng tôi ủng hộ sự thành công của ABBANK tại Việt Nam và mong đợi những cơ hội hợp tác tiếp theo”, bà Queenie Wong, Giám đốc Tư vấn khách hàng ASEAN, SAS cho biết.
Ngoài phân khúc khách hàng bán lẻ, ABBANK dự định mở rộng công cụ chấm điểm tín dụng cho phân khúc doanh nghiệp vừa và nhỏ – tận dụng tối đa các chức năng linh hoạt của hệ thống đồng thời mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng và cải thiện hiệu suất doanh thu.
Intel®, logo Intel và các nhãn hiệu khác của Intel là nhãn hiệu của Tập đoàn Intel hoặc các công ty con.
Về Ngân hàng TMCP An Bình
Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK) được thành lập ngày 13/05/1993, với tầm nhìn trở thành một trong những Ngân hàng TMCP hàng đầu Việt Nam tập trung vào lĩnh vực bán lẻ.
Theo đuổi chiến lược hoạt động gắn với hiệu quả và bền vững cùng phương châm “lấy sự hài lòng của khách hàng làm trọng tâm trong mọi hoạt động kinh doanh”, trong suốt chặng đường gần 30 năm phát triển, ABBANK luôn được đánh giá là một Ngân hàng uy tín, là người đồng hành tận tâm, đáng tin cậy của các Khách hàng, Đối tác và Nhà đầu tư.
Trong nhiều năm trở lại đây và trong chiến lược 5 năm tới 2025, ABBANK đã, đang và sẽ tập trung hoá hoạt động vận hành và số hoá các quy trình để nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng, giúp khách hàng tiếp cận các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng mà không cần phải tới tận nơi để giao dịch.
Về Thakral One
Thakral One là công ty tư vấn và dịch vụ công nghệ c với năng lực chuyên biệt , sử dụng phân tích nâng cao nhằm đưa ra các quyết định và mở ra tiềm năng Đám Mây và mở ra các tiềm năng trên đám mây. Dựa trên quan hệ hợp tác với các nhà cung cấp giải pháp công nghệ hàng đầu thế giới, Thakral One phối hợp chặt chẽ với khách hàng để đạt được những thành quả thiết thực Thakral One có trụ sở chính tại Singapore, hiện diện ở 16 quốc gia với hơn 1000 chuyên gia tư vấn.
Tại Việt Nam, Thakral One chuyên cung cấp dịch vụ CNTT và các giải pháp dựa trên phân tích, giúp các tổ chức chuyển đổi trong lĩnh vực quản lý rủi ro và gian lận (IFRS, AML), quản lý dữ liệu, kinh doanh thông minh và trải nghiệm khách hàng. Công ty được thành lập tại Việt Nam năm 1999, hiện đang là đối tác công nghệ đáng tin cậy cho các khách hàng trong lĩnh vực Dịch vụ Tài chính, Ngân hàng, Viễn thông và Sản phẩm Tiêu dùng.
Về SAS
SAS là công ty hàng đầu trong lĩnh vực phân tích. Thông qua các dịch vụ và phần mềm đổi mới, SAS trao quyền và truyền cảm hứng cho khách hàng trên toàn thế giới để chuyển đổi dữ liệu thông minh. SAS mang đến cho bạn SỨC MẠNH ĐỂ BIẾT®.
